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Política de Privacidade

A Samba Chik® valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais durante sua navegação, cadastro e compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, seus dados pessoais serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A Samba Chik® é uma marca brasileira dedicada à moda inspirada no samba e na cultura brasileira.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato conosco pelos canais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97813-4191

Samba Chik®
CNPJ: 67.126.225/0001-60

2. Quais dados podemos coletar

Durante sua utilização da loja, podemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços, incluindo:

  • nome;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

  • endereço de cobrança e entrega;

  • CEP;

  • telefone e WhatsApp;

  • endereço de e-mail;

  • informações relacionadas aos produtos adquiridos;

  • informações sobre pedidos, pagamentos, trocas e devoluções;

  • dados de navegação e interação com o site;

  • endereço IP;

  • informações sobre dispositivo e navegador;

  • cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados efetivamente coletados podem variar conforme a forma como você utiliza nossos serviços.

3. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por plataformas e instituições de pagamento parceiras.

A Samba Chik® não precisa armazenar os dados completos do seu cartão de crédito para processar pagamentos realizados através dessas plataformas.

As informações necessárias para processamento da transação poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

4. Para que utilizamos seus dados

Podemos utilizar seus dados pessoais para:

  • processar e administrar seus pedidos;

  • confirmar pagamentos;

  • emitir documentos fiscais;

  • realizar entregas;

  • informar o andamento dos pedidos;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • administrar solicitações de troca e devolução;

  • prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • enviar comunicações relacionadas à compra;

  • enviar novidades, promoções e comunicações de marketing quando permitido pela legislação aplicável.

5. Compartilhamento de informações

A Samba Chik® poderá compartilhar os dados estritamente necessários com empresas responsáveis por viabilizar a operação da loja, como:

  • plataforma de comércio eletrônico;

  • intermediadores e instituições de pagamento;

  • empresas responsáveis por prevenção a fraudes;

  • transportadoras e operadores logísticos;

  • sistemas de emissão de documentos fiscais e gestão empresarial;

  • plataforma de trocas e devoluções;

  • fornecedores de tecnologia, hospedagem e segurança;

  • ferramentas de atendimento e comunicação;

  • serviços de análise, publicidade e marketing, quando aplicável.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades necessárias para prestação dos serviços e observando a legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, manter preferências, melhorar a experiência de navegação, compreender como nossos serviços são utilizados, medir resultados e, quando aplicável, oferecer publicidade relevante.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja, enquanto outros podem estar relacionados a análises, personalização e publicidade.

As opções disponíveis para gerenciamento de cookies podem ser apresentadas através do próprio site ou configuradas no navegador utilizado pelo visitante.

7. Google e outras ferramentas de publicidade

Podemos utilizar serviços fornecidos pelo Google e outras plataformas para medir acessos, analisar o desempenho da loja e realizar campanhas publicitárias.

Esses serviços poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre interações com nosso site, de acordo com as configurações aplicáveis e as políticas dos respectivos fornecedores.

8. Comunicações e marketing

Quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos, promoções e outras comunicações da Samba Chik®.

O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações através dos mecanismos de descadastramento disponibilizados ou entrando em contato conosco.

Comunicações necessárias para execução de pedidos, atendimento, segurança e outras relações decorrentes da compra poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Também utilizamos fornecedores e plataformas especializados para diferentes etapas da operação da loja.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos, mas buscamos utilizar medidas adequadas para reduzir esses riscos e proteger as informações tratadas.

10. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais ou para exercício regular de direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável e permitido pela legislação.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;

  • informações sobre compartilhamento;

  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações, visando proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Links para outros sites

Nossa loja poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.

A Samba Chik® não controla as práticas de privacidade desses serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar esses ambientes.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

Última atualização: 13 de setembro de 2026.

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97813-4191

Samba Chik®
CNPJ: 67.126.225/0001-60